Desarrollo y uso de TIC´s en la orientación vocacional
Karla Loredo y Poleth Reyes, diciembre 2023

Introducción
La utilización de TIC´s en la orientación vocacional es fundamental para el proceso de elección de carrera, pues es a través de éstas que los orientadores pueden informar, orientar, significar los mensajes y mejorar su práctica. Sin embargo, el papel de las TIC´s no se limita a la del soporte, sino que los instrumentos, entrevistas y acompañamiento que brinde el orientador deben servir para que el alumno sea capaz de elaborar sus propias respuestas y no simplemente tome una decisión sin reflexionarla a profundidad (Biasutto, M., 1995).
Aunque a lo largo del tiempo los procesos de orientación vocacional habían sido sólo de manera verbal, utilizando test con soportes convencionales y los alumnos únicamente interactuaban con el orientador al responder respuestas y pruebas a lápiz, actualmente hay un cambio en la relación orientador-alumno, pues tal como lo señala Biasutto (1995, p. 25) “(…) el mundo como texto ha sido sustituido por el mundo como imagen.” y se vuelve cada vez más necesario preparar a las nuevas generaciones con los medios y para los medios. Así pues, sin la incorporación de TIC´s en los procesos de elección de carrera, los orientadores no podrán adaptar su funcionamiento a las características de los estudiantes y familias, ni a las demandas del mercado laboral (Cabrol, M. y Severín E., 2010). De aquí surge también una orientación con el apoyo de una variedad de medios para responder a las características de la sociedad del siglo XXI (Riveros, V. y Mendoza, M., 2005).
En este sentido, Tubío (2012, p. 34) habla de una sobrevaloración y una subvaloración de las imágenes, pues se da por hecho que las imágenes transmiten información y que quien las ve puede interpretarlas sin necesidad de un conocimiento específico; además de que las imágenes, en muchos casos, son utilizadas sin los saberes necesarios para darle sentido. Es por esta razón que se debe poner énfasis en las imágenes como medios de comunicación con su debido acompañamiento, pues un buen aprovechamiento de éstas puede ampliar la experiencia de aprendizaje, promover el espíritu crítico, despertar la imaginación, educar el gusto estético y modificar la conducta de las personas o, en el caso de la orientación vocacional, inclinarles hacia ciertas carreras y no hacia otras (Biasutto, M., 1995). También, se puede apreciar un desfasaje creciente entre los estudiantes y su entorno pedagógico. Se puede ver que los nacidos en un mundo digital se caracterizan porque reciben información en forma rápida, la comparten, disfrutan de los procesos y las multitareas en paralelo, están inmersos en la cultura del gráfico antes que el texto y prefieren los accesos al azar del tipo hipertexto, por lo que incorporar imágenes, en foto o vídeo, se vuelve imprescindible si lo que se quiere lograr es generar interés en la orientación vocacional y, sobre todo, que mantenga su vigencia entre las nuevas generaciones (Cataldi, Z. y Lage, F., 2012).
Si bien la visualización de imágenes no puede sustituir por completo el discurso o los textos, sí son capaces de transmitir cierta información de manera más ágil, comprensiva y rápida (Mirzoeff, N., 2003). Los medios electrónicos nos van a permitir depositar información y cambiar la estructura del proceso de orientación vocacional, además, nos van a permitir adaptarnos a las exigencias actuales y elevar nuestros estándares a un nivel internacional, donde las competencias en materia tecnológica son cada vez más solicitadas (Area, M., 2009). El uso de la tecnología nos facilita el análisis con los alumnos, mostrarles información de manera más atractiva (imágenes, videos, etc.) y permite hacer el proceso de orientación más dinámico y atractivo. Además, para el orientador significa la posibilidad de facilitar su trabajo en el aula y hacer el proceso de orientación más eficiente.
Sin embargo, no basta con utilizar herramientas tecnológicas en la orientación vocacional, también hay que complementarlas con estudios psicológicos y el acompañamiento especializado que permita dar sentido a aquellos resultados obtenidos en los instrumentos empleados. De hecho, hay experiencias en al ámbito educativo donde la incorporación de TIC´s se ha visto frustrada por el hecho de que son utilizadas en las experiencias de aprendizaje pero las prácticas docentes no se modifican, es decir, se hace lo mismo pero con soporte tecnológico. Es por ello por lo que la propuesta no se basa en únicamente incorporar, por ejemplo, test con soporte digital, y permitir que éstos reemplacen u opaquen la labor del orientador (Cabrol, M. y Severín E., 2010, Nava, G., 1999).
Trasladando las ideas de Riveros y Mendoza (2005) al terreno de la orientación vocacional, podemos decir que los procesos derivados de la utilización de las TIC se deberían caracterizar por ser:

• Flexibles, en el sentido de que los ritmos y procesos de elección de carrera se adecuan individualmente en favor a los intereses, necesidades y posibilidades de cada alumno;
• Abiertos, en cuanto a que las necesidades de cada alumno no quedan reducidas a un mismo proceso;
• Interactivos, porque ofrecen oportunidades para que sea el propio sujeto quien experimente sobre la información que recibe y pueda tener un mayor control sobre la manipulación de la misma;
• Desarrollados a distancia al no requerir el desplazamiento o asistencia del alumno a un determinado lugar para encontrarse físicamente con su orientador.

Tecnología desarrollada por IMOVO
Con base en lo anterior, en IMOVO se desarrollaron un par de test para el proceso de orientación vocacional con uso de TIC´s: una dirigida a estudiantes que cursan el tercer año de secundaria (SPEC.CLICK) y otra para quienes cursan el tercer año de preparatoria (SPEC).
SPEC.CLICK pretende ser una vía de acercamiento al mundo de las profesiones para que los estudiantes que están por elegir bachillerato, puedan elegir aquel que tenga un plan de estudios que les permita empezar a formarse en la carrera que se ajusta a sus gustos a intereses. Por medio de imágenes representativas de la carrera, el usuario puede evaluar qué tanto agrado o desagrado le genera la carrera utilizando emojis. Por ejemplo, si en la pantalla se muestra una imagen referente a la carrera de biología, el estudiante podrá seleccionar de entre una escala de emojis qué es lo que le genera la carrera.
La siguiente etapa del ejercicio consiste en indagar no sólo qué le provoca una carrera en particular, sino también por qué tiene gusto o disgusto por ella. Puede ser que alguien se vea inclinado a la carrera de medicina por sus antecedentes familiares o incluso por haber visto una serie de televisión y estos son los resultados con los que el orientador puede trabajar de tal manera que el estudiante empiece su proceso de maduración vocacional.
Por su parte, SPEC, dirigido a estudiantes de tercero de preparatoria, es un moderno Sistema para Elegir Carrera, ofrece una poderosa herramienta de análisis que permite aclarar o confirmar la elección de carrera de manera inmediata. Además, sistematiza el proceso de elección de carrera mediante el aprovechamiento de los recursos informáticos y brinda a los usuarios asesoría personalizada vía e-mail.
Sus objetivos son minimizar los errores en la elección de carrera mediante la identificación o confirmación de los intereses vocacionales y proporcionar a las instituciones educativas información pertinente respecto al perfil vocacional de sus alumnos.
Al utilizar SPEC, en la orientación vocacional, los estudiantes pueden descubrir, identificar o confirmar sus intereses ocupacionales; recibir información del perfil de la carrera de interés: universidades que la imparten, campo laboral, asignaturas clave y la liga directa al sitio web de cada universidad y acceder a sus resultados de manera inmediata.
Los resultados se muestran en función de la clasificación hecha por IMOVO: las Familias Profesionales. Éstas son un conjunto de profesiones afines que poseen características en común: la manera de resolver un problema, su objeto de estudio o un interés particular.
Las trece familias que conforman el modelo de IMOVO son:

• Humana. Investiga sobre el quehacer humano, sus orígenes, motivaciones, y creencias. Estudiosos y metódicos.

 

• Musical. Interés por las expresiones artísticas relacionadas con la música. Practican desde niños.

 

• Persuasiva. Interés por la comunicación, buscan convencer o defender a otras personas con sus ideas y argumentos. Gusto por la lectura.

 

• Prevención y seguridad. Interés por las actividades que demandan destreza física y ambientes de acción. Atracción por los deportes extremos. Gusto por ambientes de riesgo.

 

• Científica. Investiga aspectos del mundo y la materia. Interés por descubrir e innovar. Estudiosos y metódicos.

 

• Educadora. Interés por la docencia y el diseño de materiales educativos que faciliten el aprendizaje continuo. Actitud de servicio y Paciencia.

 

• Informática. Interés por el desarrollo tecnológico, pasión por las computadoras y las telecomunicaciones. Creativos e innovadores.

 

• Histórica. Investiga sobre el pasado del hombre y su legado. Interés por conocer y profundizar en hechos históricos. Excelente memoria de hechos.

 

• Literaria. Pasión por la lectura, la escritura, la lingüística y los idiomas. Sensibilidad artística.

 

• Asistencial. Investiga y procura acciones que promueven el bienestar y la salud. Empáticos y altruistas

 

• Técnica-especializada. Aplica su creatividad a la solución de problemas concretos. Propone mejoras a procesos en ámbitos: agropecuarios, ecológicos industrial y/o de servicios. Interés por las ciencias aplicadas. Creativos y prácticos.

 

• Empresarial. Espíritu y carácter emprendedor, disfruta el trabajo en ambientes de oficina. Interés por crear negocios. Visión de Negocios y juicio práctico.

 

• Artística. Pasión es el arte, los museos, gustan de la pintura, el dibujo, el diseño, la danza, el teatro. Disfruta desempeñando trabajo creativo y desarrollan actividades relacionadas con el arte desde edades tempranas. Habilidades específicas, talento y disciplina.

Una vez que se realiza el cuestionario, el estudiante puede ver a cuál o cuáles familias profesionales pertenecen sus intereses y, en conjunto con el orientador, también se puede identificar el grado de preparación alcanzado por el sujeto para tomar la decisión respecto a su futuro ocupacional, es decir, su madurez vocacional.               
Ésta se manifiesta a través de las siguientes conductas:

• Está informado acerca de las profesiones.
• Ha desarrollado gusto por realizar actividades específicas.
• Es capaz de identificar sus aptitudes.
• Está preparado para elaborar planes, tomar decisiones y asumir compromisos.
• Sus decisiones reflejan congruencia entre sus habilidades y sus proyectos a futuro.

El máximo de familias en las que pueden estar los intereses son una o dos, sin embargo, cuando hay interés en tres familias vocacionales se realiza un análisis más profundo, con apoyo de otros instrumentos, porque es posible que no se haya alcanzado la madurez vocacional debido a alguno de los siguientes hechos:

1. No tiene plena conciencia de sus preferencias ocupacionales y aptitudes
2. No está bien informado acerca de las profesiones que son afines a sus intereses.
3. No ha logrado vincular su perfil de intereses y aptitudes de manera realista mediante la elección de una carrera que le permitirá más adelante su inserción al mundo laboral.

Como se mencionó anteriormente, este instrumento ha sido usado en los servicios personalizados como parte del proceso de orientación vocacional, acompañado de una batería de instrumentos proyectivos y psicométricos y guiado por una orientadora que apoya en el análisis e interpretación de resultados junto con el participante para definir su panorama vocacional. El principal indicador de la eficacia del instrumento son los testimonios de los participantes al finalizar nuestros servicios, además de una encuesta, donde se conoce el grado de satisfacción al terminar el cuestionario.
Es aquí donde el acompañamiento del orientador es aún más importante ya que, como se mencionó, el hecho de incorporar tecnologías y, en el caso de SPEC, un test de intereses con recursos multimedia, no significa que, entonces, los estudiantes van a obtener resultados definitivos, sino que, más bien, podrán explorar sus intereses e informarse con apoyo de más herramientas que les llamen la atención, pero siempre mediados por el trabajo del orientador.
Así pues, el modelo de orientación vocacional de IMOVO busca:

• Ofrecer a las Instituciones Educativas y sus orientadores un instrumento de información y análisis profesiográfico innovador.
• Despertar en los alumnos el interés en profundizar en el estudio de las profesiones.
• Ampliar el conocimiento de la oferta académica.
• Proponer alternativas de desarrollo vocacional para evitar el abandono escolar.
• Conectar a los estudiantes con el mundo laboral mediante videos que ilustran con claridad las tareas que desempeña el profesional.
• Enlazar a los estudiantes con las universidades que imparten las profesiones de su interés para profundizar en los planes y programas de estudio.
• Ofrecer a los orientadores información y apoyo para realizar su labor.
• Atender por e-mail a los estudiantes que deseen aclarar dudas.
• Aplicar la reflexión y el razonamiento inductivo como método de análisis para elegir según sus intereses.
• Indagar las causas de aceptación o rechazo de las profesiones como un método de autoconocimiento.
• Concientizar al alumno sobre la importancia de elegir una carrera en términos de “Familia Profesional” para evitar el abandono escolar.
• Proponer prácticas y trabajo voluntario como métodos eficaces que ayudan a confirmar la decisión.

De esta manera, no se permite que sea sólo una herramienta tecnológica la que oriente a los estudiantes, sino un abanico de opciones útiles tanto para ellos como para los orientadores.
Aplicación
En la práctica de IMOVO, el primer acercamiento consiste en reconocer cuáles son los intereses del estudiante y cuál es su punto de partida: si carece completamente de información para poder elegir bachillerato o carrera, si está eligiendo entre dos opciones similares o si sus intereses están dispersos entre varias opciones radicalmente diferentes.
Una vez que se realiza esta valoración, el proceso de orientación vocacional integral consiste en la aplicación de la batería de pruebas que permiten conocer la personalidad, intereses vocacionales, motivación por el estudio e intereses. Es en este momento en el que SPEC.CLICK y SPEC son presentadas al estudiante: las resuelve desde una computadora o celular y pasada aproximadamente una hora que dura el test, recibe los resultados de forma inmediata.
Los resultados se visualizan a través de un micrositio donde el estudiante tiene acceso a la información sobre cuáles son las familias profesionales con las que tiene mayor afinidad, cuáles son las carreras por las que tiene preferencia y la información de dichas carreras (descripción, campo laboral y universidades donde se imparten).
Una vez que se tienen los resultados, el estudiante se reúne con una orientadora, con quien analizará dichos resultados de tal forma que se diseñe un plan de desarrollo vocacional, consciente e informado, que finalmente es presentado a los padres y madres.
A lo largo de más de 23 años de experiencia, IMOVO ha realizado más de 50 mil aplicaciones de SPEC a estudiantes de diferentes estados del país y la respuesta ha sido altamente satisfactoria: los estudiantes nos han hecho saber mediante la encuesta de satisfacción que el ejercicio les ayudó en su proceso de elección de carrera, resolvió sus dudas o pudieron confirmar su elección.
Conclusiones
Sabemos que las nuevas generaciones se caracterizan por un amplio acercamiento a las tecnologías de la información y la comunicación, por lo que valdría la pena hacer uso de ellas para enriquecer la labor de los orientadores de tal forma que puedan ser utilizadas siempre en favor de los estudiantes.
Las bondades que ofrecen las herramientas tecnológicas a la orientación vocacional, específicamente la desarrollada por IMOVO, son vastas: los estudiantes transitan dentro de Familias Profesionales, lo que reduce el margen de error en la elección, es de fácil navegación, los resultados se generan de forma inmediata, facilita el trabajo del orientador al proporcionarle los resultados ordenados cuando se trata de aplicaciones grupales, contiene la información de las carreras y, además, el test está en constante actualización y mejora para mantener su vigencia (se agregan nuevas carreras, se actualizan las universidades que las imparten, así como los links que vinculan a la información).
Finalmente, cabe insistir en que, aunque actualmente existe una gran variedad de test que se apoyan en la tecnología para la exploración de los intereses vocacionales, así como recursos e información, la utilidad de dichas herramientas radicará en el análisis que se pueda hacer con ellas y los resultados que nos arrojan, guiados por el orientador, para no caer en la idea de que un cuestionario o la tecnología es la única encargada de proveer de respuestas.
Referencias:
Area, M. (2009). Introducción a la tecnología educativa.
Biasutto, M. (1995). Desde el lenguaje publicitario hacia la acción didáctica.
Cabrol, M. y Severín E. (2010). TIC´s en educación: una innovación disruptiva. https://webimages.iadb.org/publications/spanish/document/TICSenEducaci%C3%B3n-Una-Innovaci%C3%B3n-Disruptiva.pdf
Cataldi, Z. y Lage, F. (2012). TICs en educación: nuevas herramientas y nuevos paradigmas. http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/18457
Mirzoeff, N. (2003). Una introducción a la cultura visual. Barcelona: Paidós.
Nava, G. (1999). El imaginario en torno a la elección de carrera. Plaza y Valdés-UPN
Tubío, D. (2012). Reflexiones sobre la educación visual.
Riveros, V. y Mendoza, M. (2005). Bases teóricas para el uso de las TIC en educación. https://tic-apure2008.webcindario.com/TIC_VE3.pdf